Termeni și Condiții – upspire.ro

1. Introducere și acceptare

Bun venit pe upspire.ro (denumit în continuare „Site-ul”). Site-ul este operat de [Denumirea completă a firmei], cu sediul social în [Adresă], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [], având CUI [] („Compania” sau „noi”).

Accesarea și utilizarea acestui Site, precum și contractarea serviciilor noastre, presupun acceptarea prezentelor Termeni și Condiții. Vă recomandăm să le citiți cu atenție înainte de a utiliza Site-ul.

2. Serviciile oferite

Compania oferă exclusiv servicii personalizate, precum:

creare și dezvoltare website-uri,
consultanță și implementare comunicare pe social media,
creare de conținut digital pentru social media,
servicii de branding și optimizare SEO,
consultanță strategică în marketing digital.

Serviciile nu sunt standardizate și se stabilesc individual cu fiecare client.

3. Caracter personalizat al serviciilor

Nu există pachete fixe sau standard. Fiecare proiect este unic și adaptat nevoilor specifice ale clientului. Prețurile, termenele și condițiile particulare de execuție se stabilesc prin discuții directe și se confirmă ulterior prin contract.

4. Prețuri și facturare

Prețurile serviciilor nu sunt afișate pe Site și se stabilesc doar prin ofertă personalizată.

Pentru fiecare serviciu prestat se emite factură fiscală, conform legislației în vigoare.
Plata se realizează în tranșe, după cum urmează: avans, tranșă intermediară (până la 70%) și tranșă finală (100%).
Serviciul se consideră livrat la data emiterii ultimei facturi și predării proiectului.

5. Drept de retragere și anulare

Întrucât serviciile oferite sunt personalizate, în conformitate cu OUG 34/2014, dreptul de retragere de 14 zile nu este aplicabil.

Anularea, reprogramarea sau modificarea serviciilor se poate face doar prin acord comun și se reglementează punctual prin contractul încheiat între Companie și Client.

6. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Toate drepturile de autor asupra proiectelor realizate rămân în proprietatea Companiei până la plata integrală a serviciilor.
După achitarea integrală, drepturile patrimoniale se transferă Clientului.
Compania își rezervă dreptul de a solicita acordul Clientului pentru a prezenta proiectele finalizate în portofoliul propriu (pe Site și în materialele de prezentare).
Conținutul publicat pe Site (texte, imagini, articole, materiale) este protejat prin drepturi de autor. Copierea, reproducerea sau distribuirea sa fără acordul Companiei este strict interzisă.

7. Limitarea răspunderii

Compania depune toate eforturile pentru a asigura calitatea serviciilor prestate. Totuși, nu poate fi trasă la răspundere pentru:

disfuncționalități cauzate de furnizori externi (hosting, servicii de e-mail, rețele sociale, aplicații terțe),
întârzieri generate de lipsa de colaborare a Clientului sau de factori independenți de voința noastră.Răspunderea Companiei se limitează la valoarea serviciilor contractate și achitate de Client.

8. Protecția datelor

Colectăm și procesăm datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Politica detaliată privind prelucrarea datelor este disponibilă în Politica de Confidențialitate, la care aceste Termeni fac trimitere.

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare și analiză. Politica detaliată privind tipurile de cookie-uri utilizate și opțiunile de gestionare este disponibilă în Politica de Cookie-uri.

10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul document este guvernat de legislația din România, cu recunoaștere în cadrul legislației Uniunii Europene.

Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din localitatea în care Compania își are sediul.

În cazul clienților persoane fizice (B2C), aceștia pot apela și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR), disponibilă la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Modificarea Termenilor

Compania își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza oricând acești Termeni. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site și va produce efecte din momentul publicării.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau sesizări, ne puteți contacta la:

📧 hello@upspire.ro

📍 [Adresă sediu – se va completa după înființarea firmei]

📞 [Număr de telefon]